이용약관

요약

제1조 목적

이 약관은 주식회사 하이퍼리얼리티(이하 "회사")가 제공하는 트립시티(TripCity, 이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 회원의 권리·의무와 책임을 정합니다.

제2조 정의

1. "회원"이란 이 약관에 동의하고 서비스 계정을 만든 사람을 말합니다.
2. "그룹"이란 회원들이 여행 단위로 만들어 함께 쓰는 서비스 안의 공간을, "그룹 멤버"란 초대를 받아 그룹에 참여한 회원을 말합니다.
3. "이용자 콘텐츠"란 회원이 서비스에 올린 여행 일정, 메모, 장소 메모, 체크리스트, 사진, 댓글 등 모든 자료를 말합니다.
4. "유료 서비스"란 요금을 내고 이용하는 구독 플랜(Premium·Group 등)을 말합니다.
5. "구독"이란 월 또는 연 단위로 요금을 미리 내고 유료 서비스를 이용하며, 회원이 해지하기 전까지 같은 주기로 자동 갱신되는 계약을 말합니다.
6. "AI 기능"이란 생성형 인공지능을 이용해 일정 초안 등 결과물을 만들어 주는 기능을 말합니다.

제3조 약관의 게시와 개정

1. 회사는 이 약관을 서비스 첫 화면 아래의 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하면 시행일과 개정 사유를 시행 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 회원에게 불리한 변경은 시행 30일 전부터 알리고 이메일로도 개별 통지합니다.
4. 회원이 개정 약관에 동의하지 않으면 시행일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사가 제3항에 따라 알리면서 "시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 분명히 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 이전 약관은 이 페이지 아래의 「이전 판」에서 볼 수 있습니다.

제4조 이용계약의 성립

1. 이용계약은 가입하려는 사람이 이 약관과 개인정보처리방침을 확인하고 소셜 계정(Google 등)으로 로그인해 가입을 신청하고, 회사가 승낙하면 성립합니다.
2. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
3. 만 19세 미만 미성년자가 유료 서비스를 결제하려면 법정대리인(부모 등)의 동의가 필요합니다. 법정대리인의 동의 없이 한 결제는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 법정대리인으로부터 처분을 허락받은 재산(용돈 등)의 범위에서 결제한 경우, 또는 속임수로 성년자이거나 동의를 받은 것처럼 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.
4. 다른 사람의 정보를 도용하거나 이전에 이 약관 위반으로 이용이 해지된 경우 회사는 승낙하지 않거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 계정의 관리

1. 회원은 자신의 계정을 다른 사람이 쓰지 않도록 관리해야 합니다.
2. 계정이 도용되었거나 그렇게 의심되면 즉시 회사에 알려야 합니다.
3. 회사는 도용이나 남용이 의심되는 계정을 보안을 위해 일시 정지할 수 있고, 정지 후 지체 없이 알립니다.

제6조 서비스의 제공과 변경

1. 회사는 연중무휴, 하루 24시간 서비스를 제공하도록 노력합니다. 다만 무중단을 보장하지는 않습니다.
2. 정기 점검은 7일 전에 알립니다. 긴급한 장애 대응이나 보안 조치는 사후에 알릴 수 있습니다.
3. 서비스가 보여 주는 도시 정보·교통·운영 시간·긴급 연락처 등은 참고용입니다. 회사는 정확한 정보를 제공하도록 노력하지만, 현지 사정으로 바뀔 수 있으니 중요한 정보는 공식 출처에서 다시 확인하세요.
4. 회사가 서비스의 중요한 기능을 바꾸거나 없애서 유료 회원에게 불리해지면 30일 전에 알리고, 이 때문에 탈퇴하는 회원에게는 남은 기간의 요금을 돌려드립니다.
5. 회사가 서비스를 종료하려면 90일 전에 알리고, 회원이 자신의 이용자 콘텐츠를 내려받을 수 있게 합니다.

제7조 유료 서비스와 결제

1. 유료 서비스의 내용과 요금은 요금 안내 화면(/pricing)에 게시합니다. 유료 서비스는 월 단위 또는 연 단위 구독으로 판매합니다.
2. 국내 결제: 회사가 판매자입니다. 결제는 회사가 위탁한 결제대행사가 처리하고, 영수증은 회사가 발행합니다.
3. 해외 결제: 해외 결제는 온라인 리셀러 Paddle.com 이 처리하며, Paddle.com 이 모든 해외 주문의 판매 기록자(Merchant of Record)입니다. 해외 결제에는 Paddle 의 구매자 약관이 함께 적용되고, 영수증·세금 처리는 Paddle 이 합니다. Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders.
4. 자동 갱신: 구독은 회원이 해지하기 전까지 같은 주기(월 또는 연)로 자동 갱신되고, 갱신일에 등록된 결제수단으로 그 주기의 요금이 결제됩니다. 결제 화면과 결제 확인 메일에 금액, 결제 주기, 다음 결제일, 해지 방법을 표시합니다. 연 단위 구독은 갱신 7일 전까지 갱신 예정일과 금액을 이메일로 알립니다.
5. 무료 체험이 유료로 바뀌거나 정기결제 금액이 오를 때는 바뀌기 30일 전까지 바뀌는 날짜·금액·결제수단·해지 방법을 알리고 회원의 동의를 따로 받습니다. 동의하지 않으면 자동으로 전환되거나 증액되지 않습니다.
6. 언제든 해지: 회원은 언제든지 서비스의 결제 설정 화면에서 가입과 같은 수준의 간단한 절차로 구독을 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 갱신부터 결제되지 않고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 해지 후 남은 기간의 환불은 「환불정책」을 따릅니다.
7. 환불은 별도의 「환불정책」을 따릅니다.

제8조 이용자 콘텐츠

1. 이용자 콘텐츠의 권리는 그것을 올린 회원에게 있습니다.
2. 회원은 회사에 이용자 콘텐츠를 서비스 제공(저장, 그룹 멤버에게 표시, 백업, 장애 대응)에 필요한 범위에서 무상으로 이용할 수 있는 권리를 줍니다. 회사는 회원의 별도 동의 없이 이용자 콘텐츠를 서비스 밖 광고·홍보에 쓰지 않습니다.
3. 그룹에 올린 정보는 그 그룹의 멤버가 볼 수 있습니다. 신분증 사본처럼 민감한 정보는 올리지 마시고, 다른 정보도 공유 범위를 확인하고 올리세요.
4. 다른 사람의 얼굴이 나온 사진, 연락처 등 타인의 개인정보가 담긴 콘텐츠를 올릴 때는 그 사람의 동의를 받아야 합니다.
5. 이용자 콘텐츠가 다른 사람의 권리를 침해하거나 법령을 위반한다는 신고를 받으면, 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 해당 콘텐츠를 임시로 가리는 등 필요한 조치를 하고 올린 회원에게 알립니다. 회원은 이의를 제기할 수 있습니다.
6. 회원이 탈퇴하면 그 회원이 올린 이용자 콘텐츠는 개인정보처리방침에 따라 파기합니다. 다만 그룹 채팅처럼 다른 멤버와 함께 쓰는 공간에 남긴 글은 작성자 표시를 지운 뒤 그룹에 남을 수 있습니다.

제9조 AI 기능

1. 서비스의 AI 일정 초안 기능 등은 생성형 인공지능을 이용합니다. 결과물에는 AI 가 만들었다는 표시를 합니다.
2. AI 결과물은 부정확하거나 불완전할 수 있습니다. 회원은 결과물을 쓰기 전에 확인해야 하며, 회사는 결과물의 정확성을 보장하지 않습니다. 특히 운영 시간, 이동 시간, 교통·안전·의료 정보는 현지에서 다시 확인하세요.
3. 결과물에 대한 권리는 회사가 가진 범위에서 회원에게 귀속됩니다.
4. 회원은 다른 사람의 권리를 침해하거나 법령·AI 제공자의 이용정책을 위반하는 입력을 해서는 안 됩니다.

제10조 외부 서비스 연동

1. 회원이 외부 서비스(지도, 소셜 공유 등)로 이동하거나 연동하면, 회원이 지시한 범위에서 정보가 그 서비스로 전송됩니다. 전송된 이후의 처리는 해당 외부 서비스의 약관을 따릅니다.
2. 회사는 여행 상품·숙박·교통편의 판매나 그 중개, 보험 모집을 하지 않습니다. 회원이 외부 서비스에서 맺은 계약에 대해 회사는 당사자가 아닙니다.
3. 외부 서비스의 장애나 정책 변경으로 연동 기능이 제한될 수 있습니다.

제11조 위치 정보

회사는 현재 회원의 개인위치정보를 수집하지 않습니다. 위치를 이용하는 기능(내 주변 장소, 사진 위치 기록 등)을 도입하면 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따른 위치기반서비스 이용약관을 따로 게시하고, 회원의 동의를 받은 뒤에만 수집합니다.

제12조 금지 행위

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 법령을 위반하거나 다른 사람의 권리(지식재산권·초상권·개인정보·명예 등)를 침해하는 행위
2. 스팸, 피싱, 사기, 악성코드 배포
3. 서비스의 보안을 우회하거나 시험하는 행위, 자신이 속하지 않은 그룹의 정보에 접근하려는 행위
4. 회사의 허락 없이 서비스를 자동화된 방법으로 대량 수집(스크래핑)하거나 과도한 요청으로 서비스에 부담을 주는 행위
5. 서비스를 복제·재판매하거나 경쟁 서비스를 만들기 위해 역설계하는 행위
6. 다른 사람을 비방하거나 속이는 콘텐츠를 올리는 행위
7. 딥페이크 등 다른 사람을 속이거나 해치는 콘텐츠를 만드는 데 AI 기능을 쓰는 행위

제13조 이용 제한

1. 회원이 제12조를 위반하면 회사는 경고, 기능 제한, 일시 정지, 계약 해지 순으로 조치할 수 있습니다.
2. 다른 회원이나 서비스에 즉시 피해가 생길 우려가 있으면 먼저 정지하고 사후에 알립니다.
3. 회원은 조치에 이의를 제기할 수 있고, 회사는 이유가 있으면 지체 없이 조치를 풉니다.

제14조 지식재산권

1. 서비스와 그 소프트웨어·디자인·상표, 회사가 만든 도시 정보 콘텐츠에 대한 권리는 회사에 있습니다.
2. 회사는 회원에게 이 약관에 따라 서비스를 개인적·비상업적으로 이용할 수 있는 비독점적 권리를 줍니다.
3. 회원이 회사에 보낸 의견·제안은 회사가 서비스 개선에 자유롭게 쓸 수 있습니다.

제15조 계약 해지

1. 회원은 언제든지 계정 설정에서 탈퇴하거나 회사에 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 그룹의 마지막 관리자는 그룹을 넘기거나 삭제한 뒤 탈퇴할 수 있습니다.
2. 유료 서비스 이용 중 탈퇴하면 환불정책에 따라 처리합니다.

제16조 책임의 제한

1. 회사는 천재지변, 회원의 귀책 사유, 회사가 통제할 수 없는 외부 서비스(지도 제공자, 항공사·숙소 등 회원이 직접 이용한 업체)의 장애나 일정 변경으로 생긴 손해에 대해서는 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 함께 있으면 그 범위에서 책임집니다.
2. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사가 이 약관과 관련해 회원에게 지는 손해배상 책임은 손해 발생 직전 12개월 동안 회원이 회사에 낸 요금 총액을 한도로 합니다.
3. 회원이 이 약관을 위반해 회사에 손해를 끼치면 회원이 배상해야 합니다.

제17조 통지

회사는 회원의 계정 이메일 또는 서비스 화면 공지로 통지합니다. 회원 전체에 대한 통지는 7일 이상 서비스 화면에 게시하는 것으로 갈음할 수 있습니다.

제18조 준거법과 관할

1. 이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.
2. 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다. 회원이 소비자인 경우 회원의 주소지 관할 법원에도 소를 제기할 수 있습니다.

사업자 정보

• 상호: 주식회사 하이퍼리얼리티 (HyperReality Co., Ltd.) · 대표이사: 강주영
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• 문의: contact@tripcity.im · 0507-0178-7546

부칙

1. 이 약관은 2026-10-15부터 시행합니다.
2. 이번 개정은 요약의 환불 문구를 2026-10-15 환불정책(모든 결제 30일 전액 환불)에 맞춘 것입니다. 회원에게 유리한 변경이고 개정 시점에 유료 서비스를 판매한 적이 없어 불리한 영향을 받는 회원이 없으므로 제3조 제3항의 사전 고지 기간 없이 시행합니다.